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百脑汇王宏文:每个市民都是诚信观察员

时间:2014-07-29 16:29来源:厂商动态 作者:王铭亮
诚信对一个企业说,就如空气一样重要。诚信品牌的建立,不是一朝一夕的事,而是始终如一的坚持。诚信不是口号,而是体现在一点一滴。今年的3月15日,百脑汇青岛店展开一系列诚信活动, 近日年中时节,青岛百脑汇颁布了2014年度第二批诚信商家,势将诚信奉行到底,百脑汇青岛店总经理王宏文提出,诚邀每个岛城市民作百脑汇的诚信观察员,将百脑汇打造成真正岛城市民最喜欢的商场。

 
百脑汇青岛店不仅仅是一个2万7千余平米的商场,同时更是一整套完善的商业运营体系:科学的规划设计、专业化的商场、物业管理系统、完善的商场服务系统……整个店内明亮通透、无压力的消费环境等各个方面,都充分体现着百脑汇“以人为本”的管理、服务理念。在2004年正式成立的「百脑汇电脑医院」,它是全国第一家由IT商场建立的电脑产品服务的专业公司。为打破维修黑幕,百脑汇「电脑医院」在业界首推透明服务,以透明服务过程、透明备件来源和透明收费,以规范、快速的服务流程,掌握维修时间,确保维修质量,并提供三个月同故障免费保修服务。
考虑到时下年轻一族的消费习惯与爱好,也专注于需要个性化和增值服务的新技术和新产品:商场内设置了多种功能区:首创电脑医院、技术评测中心、导购咨询等服务区,同时设有主题体验中心、视听中心、3G数码体验馆等等,同时引入强势品牌的时尚休闲业种作为配套:高档音响体验中心、水吧、国际连锁快餐店、电玩中心等,让消费者充分融入体验式消费的氛围中,感受新科技的快乐与时尚,让百脑汇成为真正的购物、体验、学习、商务、餐娱一站式全方位的IT数码商城,成为岛城IT数码爱好者新科技、新生活、新时尚的嘉年华。
百脑汇以打造服务品牌为驱动,注重以消费者为中心的价值塑造,并把服务品牌作为增强企业软实力的重要抓手,以创新服务为着力点,积极打造内涵丰富、特色鲜明的百脑汇服务品牌。“服务”是百脑汇的精髓,切实打好“服务文化牌”,每个岗位、每个部门、每个单位都把自身视为百脑汇整体服务系统的一个部件、一个环节,打破部门壁垒、加强协调配合、增强执行能力,构筑起客户视角、高效低耗、整体优化的服务体系,努力培育一种“无缝连结”的服务文化。 百脑汇愿以诚信自律,共创诚信消费环境。时代需要诚信,消费者需要诚信,相信在众多企业的共同努力下,众志成城,定能营造岛城更加公平竞争、诚信消费的市场环境。
诚信与发展,是企业的共同愿望和时代主题。诚信是发展的基础,发展以诚信为核心,信守诚信,是每个企业的责任。对与大多数企业来说,在诚信之路,还只是站在喜玛拉雅山的山脚,刚在开步攀登。谁走得早,走得好,谁就有希望到达光辉的顶点。 为此,百脑汇全体同仁全力以赴,打造岛城“诚信、透明和负责任”的IT购物环境,让每一个消费者买得放心、安心、舒心
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