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淘宝推出火车票预订 每天8:00-22:00在线服务

时间:2013-10-25 12:33来源:都市快报 作者:

 10月24日,新浪微博上有一则消息说,淘宝开通了火车票预订,用户支付后,卖家出票并通过短信确认;用户可在火车站售票窗口、客票代售点、自动售票机处取票。

尝试打开淘宝旅行网页(trip.taobao.com),首页左上角的确有“火车票”选项。确定车次等信息后点“预订”,进入订票页面。这里需要填写个人身份信息,另外还有一个保险费的选项,买不买可以自己拿主意。

车票的价格和铁路部门售票官网(http://www.12306.cn)网站一样。支付时,可选择网银、支付宝、快捷支付等方式,不过提交订单后,要在1小时内完成付款,超时则订单关闭。这个支付时限要比12306网站长15分钟。

淘宝公关部工作人员说,淘宝旅行只是火车票的代购途径,票源还是归属铁路部门。

也就是说,如果12306网站没票了,淘宝上肯定也没票。如果票源紧张时,也无法保证100%出票,万一出现这种情况,票款将会退到买家支付宝账户中。

另外,卧铺出票是随机分配的,所以预订时都按下铺价格收费,出票成功后,会根据实际铺位退还差价。

10月24日开始的火车票预订测试版,目前还有一些不完善。比如杭州到上虞的车票就查询不到。杭州到绍兴的车次也显示不全,这个方向高铁、动车票目前也买不到。客服说,会继续改进。

目前淘宝火车票预订时间为每天8:00-22:00,比12306官网7:00-23:00营业时间,要短两个小时。

 

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