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电商时代,实体店该如何经营?

时间:2016-04-25 15:07来源:未知 作者:王铭亮

不管你承认与否,电商时代已经来临。随着电商的冲击,近年来实体店的经营愈发困难。在青岛,昔日红火的科技街商圈变得门可罗雀,转型已经成为各大卖场要面临重大选择。那么实体店到底该如何经营,对此我们采访了百脑汇青岛店店总黄博冠先生。

尽管在一些三四线城市,IT零售市场缩水表现不特别明显,但是百脑汇全国所有门店都已经做好了转型的准备,并且开始了转型的计划。百脑汇青岛店的店总黄博冠先生如是说

              


百脑汇青岛店店总经理黄博冠先生

那么,我们到底要如何经营好自己的实体店面呢?实体店的机会在哪里?

 

 

便捷服务提升客户体验

与电商相比,实体店的最大优势就是体验,特别是电子类产品。很多专业的参数、配置对于普通消费者而言,单纯的上网看介绍是体会不到差异的。如果顾客不能得到一种便捷,一种享受,一种体验,那顾客为什么还会选择实体呢?在这一点上,我们百脑汇汇集了龙头品牌的各类品牌体验旗舰店,永远在最快的时间推出市场上的新奇特产品,给顾客带来最美好的体验。而且,现在基本场内所有商家都接受支付宝、微信等便捷支付方式,最大化的方便消费者。

多种促销打破价格壁垒

消费者选择电商很大的原因是因为价格,的确电商产品因为进货渠道、经营方式等价格具有一定的优势。但是在这点上,百脑汇将通过多种促销的方式,联合场内的商家一起降价,将最优惠的产品奉献给消费者。例如这次五一,百脑汇就精选不同的新品做促销,在场内购物满100就可以参加抽奖活动,满1000就可以抽10次,奖品力度也很大,手机、金坠、野餐垫等都是我们选择的当下顾客比较喜欢而且实用的奖品。

诚信售后赢得顾客信任

了解顾客的需求,推荐顾客合适的产品,给到顾客合理的建议,还能再给顾客最优质的售后,这些对于实体店来说,非常重要。“没有哪个商家敢保证自己的产品永远不出问题,特别是电子类产品。”黄总说。“这个时候,百脑汇的售后服务绝对能给你100%的完美解决方案”。售后服务是很多消费者购买电子产品的顾虑之处,百脑汇在这方面有着专业的客服团队,我们始终站在消费者的角度解决问题,工商也有在百脑汇的办公点,可以说在这里购物,没有任何风险。 

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