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告别诺基亚:移动先锋的兴衰

时间:2014-04-28 11:08来源:青岛IT网 作者:王铭亮

告别诺基亚:移动先锋的兴衰

相信你永远不会忘记自己的第一款手机,而它,很可能是诺基亚3210或是7250。从今天的标准来看,早期诺基亚功能手机的单色背光黑白屏幕、贪食蛇游戏、笨重的机身和简陋的功能,在智能手机横行的今天都已经显得很过时,但在当时却是时尚和潮流的象征。

是的,或许怀旧是因为曾经的80后已经跨入而立之年,但不得不承认,在我们成长道路上有很多东西陪伴着我们,但它们正在逐渐消失。如今,作为很多人手机启蒙的诺基亚,现在也要和我们说再见了。

上周五,这家芬兰手机公司,已经变成了“美国国籍”,其设备和服务业务已经被微软完成收购。微软表示,诺基亚现在已经变成了“微软移动Oy”,属于微软集团的硬件设备组。“今天是令人兴奋的一天,因为我们加入了微软大家庭,将开始新的旅程”,诺基亚前CEO埃洛普这样说。

微软73亿美元的收购令人深省:即便是曾经在某个行业最强的公司,也有可能最终沦落到被收购的境地。如今意气风发的三星,虽然贵为全球最大手机制造商,但也仅占据了全球四分之一左右的市场份额;而鼎盛时期的诺基亚,在2007年则占据了41%的市场份额,这在目前是难以想象的。

去 年年底,虽然诺基亚仍占据了15%的市场份额,但含金量很低,其中一大部分都是低端功能机,智能手机的份额已经下降到10%以下。或许诺基亚曾经的辉煌有 些脆弱,但也与其三番两次地错过市场机会有关。而在加入Windows Phone阵营之后,最终曾经的芬兰手机巨人落到了美国软件巨鳄手中,也许是时候与曾经的诺基亚告别了。

橡胶公司的华丽转型

告别诺基亚:移动先锋的兴衰

诺基亚总部位于芬兰赫尔辛基的Espoo,但如今这个工业园已经不属于诺基亚,手机巨人已经成为一个“租客”。虽然移动部门已经被微软收购,但电信基础设施业务、地图服务、先进技术部分仍属于诺基亚。这家拥有150年的电信业务公司,最初创业时却是以橡胶项目起家。

在 1992年约玛·奥利拉被任命为CEO之前,诺基亚公司的业务可谓是一团糟,正在谋求从橡胶加工转型为纸品供应商。然而,Jorma Ollila坚信电信业务充满未来,所以在他的领导下,诺基亚逐渐抛弃了橡胶、电缆等业务,将重心放在GSM无线技术的发展上,最终成功建立了自己的内部 制作供应链,开始生产手机。

在手机行业十分落后、分散的情况下,诺基亚是第一个放眼全球市场的公司,并建立了良好的营销机制。你会在电影《黑客帝国》中看到诺基亚手机,高端产品的发展也越来越好。最终在1998年,诺基亚取代手机发明者摩托罗拉,成为了世界上最大的手机制造商。

此后的10年间,诺基亚一直处于移动领域的顶峰,“你一眨眼的瞬间,就有4部诺基亚手机卖出”成为诺基亚黄金期的经典案例。但从2004年开始,诺基亚开始经历不同竞争对手的冲击,虽然仍处于顶峰,但其顽固地拒绝改变,为日后的衰落埋下了隐患和伏笔。

Razr的崛起

告别诺基亚:移动先锋的兴衰

虽 然世界上大部分用户已经习惯了诺基亚一成不变的直板手机设计,但北美市场的消费者开始关注翻盖手机,一切都从摩托罗拉Razr开始。这款2004年推出的 超薄“刀锋”设计手机,是近年来卖得最好的手机之一。但是,诺基亚拒绝这种审美的改变,虽然后来推出了N76这样模仿Razr的翻盖手机,但为时已晚,诺 基亚已经开始失去北美市场。

即便诺基亚意识到这个问题并尝试改变,但是收效甚微。比如在全球市场备受关注的机王N95,在美国市场几乎难以找到,因为运营商拒绝与诺基亚合作。所以在功能机时代,我们看到三星或是LG的定制手机往往卖得很好,诺基亚却被美国人认为是“日本品牌”。

最终,功能机时代(或称智能手机启蒙时代)诺基亚失去了美国市场,第一个隐患已经被埋下。而到了2007年,诺基亚虽然继续领跑全球手机市场,但另一个新敌人则意外出现,并对诺基亚造成了致命打击,这就是苹果iPhone。

苹果的智能手机革命

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虽然很多普通用户认为苹果发明了智能手机,但事实上并非如此。在乔布斯的触摸屏手机登顶之前,诺基亚实际上已经拥有了全球一半的智能手机市场,当时Symbian手机的普及我想稍微有点手机使用机龄的朋友都不会忘记。

但是,iPhone的出现确立了另一种标准:高分辨率多点触摸屏、手势操作、内置先进传感器、强大的多媒体及互联网能力。不论是诺基亚的Symbian、微软的Windows Mobile还是黑莓,都不具备这些特点。随后,随着iOS开始内置App Store,直接在手机应用商店中下载安装应用,极大地改变了智能手机App的使用体验,相比之下其他的操作系统已经显得相当笨拙。后来,谷歌Android开始居上,提供了相似的体验。

而这时的诺基亚呢?仍然拒绝改变。诺基亚讨厌触摸屏,所以当时最火的诺基亚手机仍是E71这样的键盘手机,直到iPhone发布一年之后,内置电阻触摸屏的5800才姗姗来迟。不幸的是,触摸屏对于5800就像是一双不合脚的鞋子,其用户界面完全没有针对触摸屏操作优化。

或许用户的习惯并不容易改变,但并非不能改变。在苹果、三星、HTC都开始推出大屏触摸智能手机之后,iOS和Android进入高速发展期,缺乏触摸屏和应用商店基因的Symbian,则从智能先锋变成了落后于时代的产物。

“当时公司内缺乏一种紧迫感,整个产品结构建立于稳定而不是创新”,诺基亚前高管告诉我们。所以,仍然坚持键盘手机、顺便做做触摸屏手机的诺基亚,很快便看到了竞争对手的崛起和自身市场份额的下降。当其意识到触摸手机是未来时,Meego和N9作为新时代的计划提上日程,但却为时已晚。

从一个“火坑”跳进另一个

告别诺基亚:移动先锋的兴衰

也许现在诺基亚董事会非常后悔把“卧底CEO”埃洛普招进麾下,但为时已晚。加入Windows Phone阵营、拒绝推出Android机型在现在来看似乎都成为微软收购诺基亚移动的布局,作为微软前高管的埃洛普则在等待荣耀回归本部。

Meego 平台只是昙花一现,在埃洛普的主张下,诺基亚作为微软的战略伙伴加入到Windows Phone阵营,大部分诺基亚员工感到震惊,一些人则对新方向充满信心。从2011年开始,Lumia 800等一系列诺基亚Windows Phone开始推出,时至今日,虽然诺基亚稳居“第一Windows Phone品牌”,但也仅限于此。

2014年,搭载底层Android系统的诺基亚X上市,但定位低端市场限制了它的发挥。几乎所有人都在想,如果CEO不是埃洛普,诺基亚在结束Symbian之后就加入Android阵营并推出高端手机,现在的第一还会是三星吗?

和Lumia时代的诺基亚说再见

告别诺基亚:移动先锋的兴衰

当 然,诺基亚在Lumia时代并非没有创新,如Lumia 920、1020等机型,敏感触摸屏、无线充电功能、PureView摄像头,这些都是诺基亚作为老牌手机厂商技术积累所体现的深厚功力。但是,4100 万像素摄像头能够从本质上改变Windows Phone生态系统的不济吗?从Lumia 1020的销量就可以得知了。

如 今的手机市场,显然是iPhone和Galaxy双雄时代,它们几乎占据了整个高端智能手机市场份额的90%以上。而Lumia时代的诺基亚,则成为微软 的一个符号,现在则完全属于微软。对于所有手机厂商来说,这是一个巨大的教训,不论是苹果还是三星,都可以从诺基亚身上学到些什么。

不管未来微软怎么发展Lumia品牌,也不知道打着“Nokia”LOGO的手机是否会最终消失,但我想,我会怀念那些曾经使用过的诺基亚手机。

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